随着无人零售概念的不断发展与深化,无人零售的市场越来越大。装上物联卡的智能货柜将挑战万亿规模的零售市场,根据中商产业研究院发布的《2017年中国无人零售商店市场研究报告》,到2022年,中国无人零售市场交易额将达到18000亿以上。也因此,入局无人零售的玩家也越来越多。
由于无人便利店、无人超市等成本较高、推广复制较难;无人货架又几乎全军覆没,多向智能货柜转型。因此,如今市场上较受欢迎、且发展较好的无人零售业态,就是智能货柜和智能售货机了!
以哈哈零售推出的智能货柜为例,消费者只需通过“扫码打开柜门—拿走商品—关闭柜门、自动结算”三步,即可完成购物。但是,这种“拿了就走”的形式,最关键的技术就在于,如何确定消费者拿走的商品是什么?
对此,哈哈零售采用的“静态视觉剩余识别”技术,即在货柜的们一层都放置一个摄像头,用户扫码打开柜门后,摄像头会自动拍照识别货柜中所有的库存商品;消费者选好商品,关闭柜门后,摄像头会再次拍照识别剩余商品。通过对开门后、关门前,货柜中的商品库存数量进行视觉识别,并进行减法计算,判断用户拿走的商品是什么,从而完成结算。
但在实际的应用中,此类的智能货柜也会遇到很多问题,如当货柜中的商品互相遮挡叠放时,摄像头就很难精准的识别货柜内商品的库存情况,导致无法结算、或结算错误的情况出现,进而影响用户体验。
除了哈哈零售,邦马特也推出了与智能货柜类似的“智能冰柜”产品。而与哈哈零售采用“静态视觉剩余识别”技术不同,邦马特则采用了视觉识别、重力感应技术,通过识别消费者拿商品的动作,来判断消费者所购商品。除此之外,邦马特还推出了一款使用rfid标签的智能冰箱。通过对商品标签进行识别,可以准确判断出消费者所购买商品,从而降低错误率,提高用户体验。
而除了推出智能货柜产品之外,邦马特还推出了多款智能无人零售产品,如智能售货机、机械臂无人商店、智能橱窗等,使得智能零售设备的投放场景更加广泛、可售卖的商品品类更多,从而满足不同品牌商、不同消费者的个性化需求。
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